Poprzedni temat «» Następny temat

Tagi tematu: gracza, jak, jaki, maja, na, ponizej, tego, typu, wplyw, zabiegi

Jaki wpływ na gracza mają tego typu zabiegi jak poniżej ?
Autor Wiadomość
zen 
Stały Bywalec


Dołączył: 05 Gru 2013
Posty: 87
Wysłany: 2014-11-28, 14:55   Jaki wpływ na gracza mają tego typu zabiegi jak poniżej ?

W sieci natknąłem się na taki arkusz którego treść pozwolę sobie tu zacytować .

Kod:

Nr kolektury    XXXXX
Fala    mar - kw 2013
Oddział    Gdańsk
K1. Czy łatwo było trafić do punktu sprzedaży?    tak
K1a. Dlaczego nie było łatwo trafić?    
K2a. Czy punkt sprzedaży rzuca się w oczy z większej odległości?    tak
K2b. Czy w okolicy punktu sprzedaży były dodatkowe oznaczenia ułatwiające trafienie?    nie
K3. Czy najbliższe otoczenie zewnętrzne punktu sprzedaży było czyste?    tak
K3a. Dlaczego nie było czysto?   
K5a. Czy w placówce bądź na placówce (szyby / drzwi, elewacja) znajdowała się pionowa naklejka z logotypami gier lub znajdowały się loga gier w innej formie niż pionowa naklejka (np. wyklejone osobno na szybach/drzwiach punktu)?    tak
K5b. Czy w placówce bądź przed placówką znajdował się kaseton?    tak
K5c. Jaki kaseton znajdował się w placówce, bądź przed nią?    nowy
K6. Jak ogólnie ocenił(a)byś otoczenie i fronton punktu sprzedaży?    bardzo dobra
K6a. Uzasadnij swoją ocenę otoczenia i frontonu punktu sprzedaży    Duże czyste okna, na szybach logotypy gier widoczne z daleka, nad wejsciem wymalowane wilekie logo Lotto, przed punktem czysto brak śmieci,
W4. Czy w placówce w widocznym miejscu znajdowała się naklejka OK18+?    tak
W5. Czy w placówce w widocznym miejscu znajdowała się pisemna informacja o zakazie sprzedaży gier i loterii osobom poniżej 18 roku życia?    tak
W6. Czy w punkcie sprzedaży (w środku) jest czysto?    tak
W7. Jak ogólnie ocenił(a)byś wnętrze punktu sprzedaży?    dobra
W8. Uzasadnij swoją ocenę wnętrza punktu sprzedaży?    wnętrze czyste, wewnątrz panuje porzadek, podloga czysta, dobrze oświetlone wnętrze, oddzielone od części sprzedażowej gdzie znajduje się prasa, papierosy i inne artykuly sprzedawane w tym miejscu
M1_1. Czy dostępna jest profesjonalna tablica kumulacyjna?    niedostępna
M1_1. Kwota na profesjonalnej  tablicy kumulacyjnej   
M1_1. Czy dostępna tablica kumulacyjna zrobionej własnoręcznie?     niedostępna
M1_1. Kwota na tablicy kumulacyjnej zrobionej własnoręcznie   
M1_1. Liczba tablic kumulacyjnych w punkcie    0
M1_2. Czy dostępna jest profesjonalna tablica z pulą gwarantowaną?    dostępna
M1_2. Kwota na profesjonalnej tablicy z pulą gwarantowaną    2 000 00
M1_2. Czy dostępna tablica z pulą gwarantowaną zrobiona własnoręcznie?     niedostępna
M1_2. Kwota na tablicy z pulą gwarantowaną zrobionej własnoręcznie   
M1_2. Liczba tablic z pulą gwarantowaną w punkcie    1-3 materiałów
M1_3. Czy dostępny jest profesjonalny plakat z informacją o kumulacji Lotto?    dostępny
M1_3. Kwota na profesjonalnym plakacie z informacją o kumulacji Lotto    8 000 000
M1_3. Czy dostępny plakat z informacją o kumulacji Lotto zrobiony własnoręcznie?     niedostępny
M1_3. Kwota na plakacie z informacją o kumulacji Lotto zrobionym własnoręcznie   
M1_3. Liczba plakatów z informacją o kumulacji Lotto w punkcie    1-3 materiałów
M1_4. Czy dostępny jest wyświetlacz LED z informacją o kumulacji?    niedostępny
M1_4. Kwota o kumulacji na wyświetlaczu LED   
M1_5. Czy dostępny ekran TV z wizualizacją losowania Keno lub informacją o grze Keno?    tak, włączony
M1_6. Liczba dostępnych plakatów Lotto   
M1_7. Liczba dostępnych plakatów aktualnej kampanii Lotto Plus    1-3 materiałów
M1_8. Liczba woblerów aktualnej kampanii Lotto Plus   
M1_9. Liczba naklejek Kaskada    1-3 materiałów
M1_10. Liczba powiększonych zdrapek    więcej niż 9
M1_11. Czy dostępne są wydruki wyników ostatnich losowań?    dostępne
M1_12. Czy dostępne są dowolny ołówek lub długopis?    dostępne
M1_13. Czy dostępne jest wyznaczone miejsce (stojące lub siedzące), gdzie można wypełnić kupon?    dostępne
M1_14. Czy dostępna strefa zwycięzców / grających?    brak
M1_15. Czy dostępny jest plakat / naklejka informująca o możliwości opłacenia rachunków?    dostępne
M1_16. Czy dostępny jest podajnik na blankiety?    dostępne
M1_17. Czy dostępny jest ekspozytor zdrapek?    dostępne
M2. Czy podajnik na blankiety był...?     pełny
M3a. Czy w ekspozytorze zdrapek znajdowały się zdrapki?     tak
M3b. Czy ekspozytor zdrapek był ustawiony frontem do klienta?     tak
M4. Czy ekspozytor był wyeksponowany?     tak
M5. Ile różnych rodzajów zdrapek było wyeksponowanych na ekspozytorze?     więcej niż 9
M6a. Czy gdziekolwiek w punkcie sprzedaży znajdowała się naklejka produktowa Duży Lotek lub Express Lotek lub Twój Szczęśliwy Numerek lub Multi Lotek?    nie
M6b. Czy gdziekolwiek w punkcie sprzedaży znajdowało się poniższe logo Lotto?    nie
M7. Czy gdziekolwiek w punkcie sprzedaży znajdowały się materiały dotyczące Loteriady?    nie
S2a. Czy sprzedawca po Twoim wejściu do punktu sprzedaży nawiązał z Tobą kontakt wzrokowy / zauważył Cię?    tak
S2b. Czy sprzedawca po Twoim wejściu do punktu sprzedaży uśmiechnął się do Ciebie?    tak
S2c. Czy sprzedawca po Twoim wejściu do punktu sprzedaży przywitał się werbalnie („dzień dobry / dobry wieczór”, „witam”) lub skinął głową?    tak
S2d. Czy sprzedawca po Twoim wejściu do punktu sprzedaży sam z siebie zapytał o cel wizyty: „tak słucham”, „w czym / jak mogę pomóc?”    tak
S3a. Czy sprzedawca w trakcie zakupu / transakcji był skoncentrowany na Tobie?    tak
S3b. Dlaczego sprzedawca nie był na Tobie skoncentrowany?   
S3bt. Dlaczego sprzedawca nie był na Tobie skoncentrowany?   
S3c. Czy sprzedawca w trakcie zakupu / transakcji zapytał Cię o wiek?   
S3d. Czy sprzedawca w trakcie zakupu / transakcji poprosił Cię o pokazanie dowodu osobistego?   
S3e. Czy sprzedawca w trakcie zakupu / transakcji wyjaśnił dlaczego prosi Cię o okazanie dowodu / pyta o wiek?   
S3h. Czy sprzedawca w trakcie zakupu / transakcji zaproponował Ci z własnej inicjatywy zakup dodatkowego produktu?    nie
S3i_1. Jaki produkt dodatkowy zaproponował Ci sprzedawca?   
S3i_2. Jaki produkt dodatkowy zaproponował Ci sprzedawca?   
S3i_3. Jaki produkt dodatkowy zaproponował Ci sprzedawca?   
S3i_4. Jaki produkt dodatkowy zaproponował Ci sprzedawca?   
S3i_5. Jaki produkt dodatkowy zaproponował Ci sprzedawca?   
S3i_6. Jaki produkt dodatkowy zaproponował Ci sprzedawca?   
S3i_7. Jaki produkt dodatkowy zaproponował Ci sprzedawca?   
S3i_zdr_1. Jaką zdrapkę zaproponował Ci sprzedawca?   
S3i_zdr_2. Jaką zdrapkę zaproponował Ci sprzedawca?   
S3j. Czy sprzedawca wyjaśnił Ci zasady gry w przypadku dodatkowego produktu?   
S3k. Czy sprzedawca przedstawił Ci korzyści wynikające z zakupu dodatkowego produktu?   
S3l. Jakich argumentów użył, by Cię przekonać do zakupu dodatkowego produktu?   
S3o. Czy udzielając wyjaśnień sprzedawca zaprezentował Ci produkt, do którego starał się Ciebie namówić?   
S3p. Jakiej odpowiedzi udzielił Ci sprzedawca na pytanie „co to jest Lotto Plus?”     dodatkowe losowani, płaci sie 1 zł więcej, liczby biorą udział w drugim losowaniu gdzie można wygrać do miliona
S3r. Czy na pytanie o możliwość opłacenia rachunków w punkcie sprzedawca potwierdził, że jest to możliwe?    tak
S3s. Co dokładnie powiedział Ci sprzedawca informując, że nie ma takiej możliwości?    brak
S3t. Czy sprzedawca próbował uregulować rachunek?    tak
S4a. Czy finalizując zakup sprzedawca poinformował o kwocie do zapłaty?    tak
S4b. Czy finalizując zakup sprzedawca zgodził się abyś za zakup zapłacił/a kartą?    nie
S4c_1. Jakie uzasadnienie podał sprzedawca - dlaczego nie można zapłacić kartą?     brak terminala płatniczego
S4c_2. Jakie uzasadnienie podał sprzedawca - dlaczego nie można zapłacić kartą?    
S4c_3. Jakie uzasadnienie podał sprzedawca - dlaczego nie można zapłacić kartą?    
S4ct. Jakie uzasadnienie podał sprzedawca - dlaczego nie można zapłacić kartą?     brak
S4e. Czy finalizując zakup sprzedawca pożegnał się werbalnie („do widzenia”, „do zobaczenia”, „miłego dnia / popołudnia / wieczoru”), skinął głową lub życzył szczęścia („powodzenia”, „życzę wygranej”)?    tak
S4f. Czy finalizując zakup sprzedawca zapytał: „czy coś jeszcze”, „w czym / jak jeszcze mogę pomóc?” itp.?    tak
S4g. Czy finalizując zakup sprzedawca zaprosił Cię do ponownej wizyty w kolekturze („zapraszam ponownie”) / ponownego zakupu?    tak
S4h. Jak ogólnie oceniasz poziom / jakość obsługi przez sprzedawcę?     bardzo dobra
S4i. Uzasadnij swoją ocenę sprzedawcy    bardzo miła i sympatyczna pani, dokladnie wytlumaczyla na czym polega plus, zyczyła milego wieczoru,
P1. Jak ogólnie oceniasz audytowany punkt w kontekście wszystkich swoich doświadczeń?    bardzo dobra
P1a_plusy. Mocne strony punktu    punkt w dobrym punkcie, bardzo łatwy dostęp, bardzo mila, sympatyczna obsługa,
P1a_minusy. Słabe strony punktu    negatywnych nie ma
Kumulacja w dniu audytu    8
Liczba pkt - ocena zew.    2
Liczba pkt - ocena wnętrza.    6
Liczba pkt - bezpieczna sprzedaż    1
Liczba pkt - obsługa przy inicjacji    5
Liczba pkt - aktywna sprzedaż    0
Liczba pkt - obsługa przy finalizacji    4
Liczba pkt - materiały promocyjne    10
Liczba pkt - ekspozytor zdrapek    3
Łączna liczba punktów      xxx



Teraz bogatsi o tę wiedzę zweryfikujmy rzeczywistość.

Mnie jednak zastanawia czy nie poszedłbym nawet do obskurnej, dziadowskiej kolektury byle by była blisko aby wysłać tych kilka kuponów mini.
jakie to wszystko ma znaczenie? // poza tym że mniej kasy idzie do podziału ; ale taka "umowa" z monopolistą" najwyżej mogę nie grać ! //

P.o.z

uwaga słowo Tak/Nie po zapytaniu to ocena poszczególnego ankietera /w osobnej kolumnie/
 
     
where2bet 
Przyjaciel forum
Pan Waldek



Dołączył: 04 Lut 2013
Posty: 1724
Skąd: Śląsk
Wysłany: 2014-11-28, 15:08   

Ankieta dla audytorow punktów sprzedaży więc i tak nie mamy na to wpływu.

Kod:
Jak ogólnie oceniasz audytowany punkt w kontekście wszystkich swoich doświadczeń
 
     
kawka28 
Boss
była kolektorka ;)



Wiek: 29
Dołączyła: 15 Wrz 2012
Posty: 1170
Skąd: Krosno
Wysłany: 2014-11-28, 19:11   

wg mnie kolektury wybiera się z 4 głównych powodów:
1. mam najbliżej
2. kiedyś coś tam wygrałem/am więc jest to moja szczęśliwa kolektura
3. jest miła pani kolektorka z którą można pogadać
4. jest duży wybór zdrapek, a idę głównie po zdrapki :P
 
     
voytek 
Boss


Dołączył: 07 Maj 2011
Posty: 2580
Skąd: Szczecin
Wysłany: 2014-11-30, 10:15   

najważniejsza jest "bliskość" w sensie fizycznego oddalenia np. od domu, miejsca pracy, przystanku.

rzadziej chyba kwestia obsługi chyba ze ktos lubi sie "zaprzyjazniac" i idzie sobie przy okazji pogadac (czesto spotykane u ludzi w srednim i starszym wieku)

ja np. staram się wyszukiwać (jesli akurat np. chodze po miescie) kolektur w ktorych jeszcze nie wysyłalem (np. nowo otwartych) lub takich w ktorych mnie dawno nie było...

ale to tez zalezy od czasu, czesto po prostu korzystam z pierwszej ktora sie pojawi!

9tak to jest wduzych miastach ze jest w czym wybierac ;)
 
     
Wyświetl posty z ostatnich:   
Odpowiedz do tematu
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach
Nie możesz załączać plików na tym forum
Możesz ściągać załączniki na tym forum
Dodaj temat do Ulubionych
Wersja do druku

Skocz do:  

Podobne Tematy
Temat Autor Forum Odpowiedzi Ostatni post
Ten temat jest zablokowany bez możliwości zmiany postów lub pisania odpowiedzi Święte Zasady Gracza w Lotto
Damian Hydepark 50 2009-02-04, 17:07
bianconeri
Brak nowych postów Gra Kaskada nie rozumiem tego?
fdxry Kaskada 9 2015-07-08, 20:16
fdxry
Brak nowych postów czemu w MULTI najniższa wygrana jest poniżej wartości kuponu
voytek Multi Multi 1 2012-07-07, 10:24
irmax
Brak nowych postów [ Ankieta ] Czy zdrapki za 1 zł mają sens?
Edward Zdrapki - dyskusja ogólna 7 2012-05-13, 12:05
Edward
Brak nowych postów CZY WSZYSKIE KOLEKTURY MAJĄ KENO
zukos Kolektura Lotto 17 2011-06-04, 11:15
wargo
Brak nowych postów Zdrapka typu Key Number Match - polska nazwa
LooZ Hydepark 1 2012-09-21, 12:46
voytek
Brak nowych postów Czy jest sens uczestniczenia w grach typu KENO ?
osobiście uważam że NIE.
zen Ciekawostki i informacje 6 2013-12-15, 09:00
zen
Brak nowych postów Jaki zegarek do 1000 zł
janko5 Hydepark 6 2015-10-09, 19:17
Krzysiek1989
Brak nowych postów Jaki system najlepszy ?
matrix Hydepark 1 2011-05-16, 19:33
amatorX
Brak nowych postów W jaki sposób gracie?
MoRiS Mini Lotto 21 2017-01-16, 20:01
JaGracz


Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group
Template lotek destined to forumlotto.net

Grupa duzylotek.net : lotto Multi Multi Polecamy : Lotto przez Internet

stat4u